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Solución por canal
Llamadas que salen antes de que el problema entre
Confirma entregas del día siguiente y recupera envíos parados. Cada llamada vuelve con su desenlace registrado, sin que nadie tenga que acordarse de marcar.
Casi toda incidencia empieza por un dato que nadie confirmó
Una dirección incompleta, un destinatario que no estará, una franja que no encaja. Son cosas que se resuelven con una llamada de treinta segundos la víspera, y que sin esa llamada terminan en un segundo intento de reparto, un paquete de vuelta en almacén y un cliente enfadado.
Nadie hace esas llamadas porque nadie tiene tiempo de hacerlas una por una. El coste no aparece en ninguna factura: aparece en reintentos y en devoluciones.
Cuándo llama y para qué
Tú marcas la lista y la franja horaria; el agente marca los números.
Confirma antes de cargar
Llama la víspera para validar dirección y franja de entrega.
Recupera envíos parados
Contacta al destinatario y reagenda el reparto.
Reintenta si no contesta
Vuelve a llamar más tarde sin que nadie lo recuerde.
Respeta tu horario
Solo marca dentro de la franja que le indiques.
Reporta el resultado
Cada llamada vuelve con su desenlace registrado en tu panel.
Preguntas frecuentes
¿Puedo elegir a quién llama?
Sí. La lista sale de tu sistema con el criterio que definas: entregas del día siguiente, envíos con un intento fallido, recogidas sin confirmar.
¿Y si el destinatario pide algo que el agente no puede hacer?
Lo registra y lo deriva a tu equipo con el caso escrito, igual que en una llamada entrante.
¿Se avisa de que es una llamada automática?
Sí. El agente se identifica como asistente virtual al inicio, como exige el artículo 50 del Reglamento europeo de IA.
Vemos juntos cómo encaja en tu operación
Una reunión corta, solo para enseñarte la herramienta. Sin presentaciones ni compromiso.