Mindel | Agentes IA para logística

Atiende el teléfono de tu agencia de principio a fin: entiende lo que piden, lo resuelve en tu sistema y deja constancia.

Responde estados de envío Identifica el envío en tu sistema y da el estado al momento.

Resuelve incidencias Recoge lo que ha pasado, la abre y avisa a quien la gestiona.

Programa recogidas Agenda la recogida, la confirma y da el código al cliente.

Trazabilidad de cada llamada Audio, transcripción y resultado, ordenados en tu panel.

Notifica a tu equipo Escala solo lo que necesita una persona, con el caso escrito.

Contesta los mensajes de tus clientes al momento, con el mismo criterio que al teléfono y sin dejar a nadie en visto.

Contesta al instante Responde consultas de envío sin que nadie espere turno.

Avisa de la entrega Notifica cuando el repartidor sale y confirma la franja.

Recoge incidencias por chat Con foto y descripción, y abre el caso en tu sistema.

Todo en el mismo panel Las conversaciones quedan junto a las llamadas.

Programa recogidas Agenda la recogida y manda el código y la etiqueta.

Llama él. Confirma entregas del día siguiente y recupera envíos parados antes de que se conviertan en incidencia.

Confirma antes de cargar Llama la víspera para validar dirección y franja.

Recupera envíos parados Contacta al destinatario y reagenda el reparto.

Reporta el resultado Cada llamada vuelve con su desenlace registrado.

Reintenta si no contesta Vuelve a llamar más tarde sin que nadie lo recuerde.

Respeta tu horario Solo marca dentro de la franja que le indiques.

Vacía la bandeja de entrada: contesta lo repetitivo y clasifica lo que necesita una persona.

Responde lo repetitivo Estados, horarios y condiciones, con tu tono.

Clasifica lo demás Marca incidencias y reclamaciones para tu equipo.

Sin cambiar de correo Trabaja sobre la cuenta que ya usas.

Adjunta el albarán Lo saca de tu sistema y lo manda en la respuesta.

Queda en el mismo panel Los correos aparecen junto a llamadas y chats.

Ten una conversación con nuestro agente

Pregúntale por un envío, ábrele una incidencia o pídele una recogida. Habla por el micrófono, te contesta al momento.

Conectando con Sara…

Agentes que atienden envío tras envío.