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Tipo de negocio
Inteligencia artificial para agencias de paquetería
Pensado para la agencia de barrio de dos a veinte personas, no para un centro de llamadas. El que reparte, atiende el mostrador y coge el teléfono con la misma mano.
La agencia pequeña tiene el problema de una grande sin su estructura
Una franquicia que mueve entre mil y quince mil paquetes al mes recibe entre diez y ciento veinte llamadas al día. Suficientes para saturar a quien está en el mostrador, insuficientes para justificar una persona dedicada solo a cogerlas.
Ese hueco es donde se pierden las llamadas: demasiadas para atenderlas bien entre otras cosas, demasiado pocas para contratar a alguien.
Qué cambia en la oficina
No sustituye al equipo: le quita de encima lo que no requiere criterio.
El teléfono deja de interrumpir
Las llamadas repetitivas no llegan al mostrador.
Cubre lo que no cubre el horario
Noches, fines de semana y festivos incluidos.
Solo sube lo que necesita criterio
Y llega con el caso escrito.
Todo queda registrado
Cada gestión en un panel, con su audio y su resumen.
Sin cambiar de sistema
Se conecta al número y al programa que ya usas.
Una agencia como la tuya, con tres meses de datos
MRW Ayamonte, antes con un 12 % de llamadas sin atender en pico. Ver el caso completo.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para una agencia con una sola oficina?
Sí. La mayoría de nuestros clientes son franquicias de una sola oficina.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
La puesta en marcha se mide en días, no en meses: se conecta el número, se integra el sistema y se ajusta el guion con llamadas reales.
¿Hay permanencia?
No. Se avisa con treinta días y se desconecta. El histórico se queda en tu sistema.
Vemos juntos cómo encaja en tu operación
Una reunión corta, solo para enseñarte la herramienta. Sin presentaciones ni compromiso.